Weiterbildung

Abteilung 3: Marketing & Vertrieb in KMU (IHK)

Mit Ihrer Arbeit in der kaufmännischen Lernfirma "Business Campus 4.0 - Marketing & Vertrieb in KMU" bringen Sie nicht nur Ihr Fachwissen auf den Stand der Dinge, sondern erwerben aktuell geforderte Kenntnisse im Einsatz führender Softwareprodukte, wie z. B. Lexware®. Bei Bestehen des Abschlusstests können Sie noch ein IHK-Zertifikat "Fachkraft Marketing & Vertrieb in KMU" erwerben.

Gut ausgebildete kaufmännische Fachkräfte werden für praktisch alle Branchen gesucht. Um den steigenden Anforderungen der Unternehmen gerecht zu werden, benötigen Fachkräfte aktuelles Fachwissen und vor allem praktische Kenntnisse, damit sie direkt am neuen Arbeitsplatz einsetzbar sind.

Ihre Tätigkeit in unserer kaufmännischen Lernfirma "Business Campus 4.0" bereitet Sie durch die praxisgerechte Vermittlung der Lerninhalte auf den Einstieg in kleine und mittlere Unternehmen vor. Sie erlernen in unserer Übungsfirma, wie Geschäfts- und Verkaufsprozesse sowie Liefervorgänge auch unter Einsatz von Branchensoftware (hier: Lexware®) funktionieren. Sie erhalten einen systematischen Überblick über verschiedene Marketinginstrumente und setzen diese in der täglichen Praxis der Lernfirma ein. So können Sie dann auch bei Ihrem neuen Arbeitgeber direkt durchstarten.

Optional können Sie an der Abschlussprüfung des IHK-Zertifikatslehrgangs "Fachkraft Marketing & Vertrieb in KMU" teilnehmen und sich einen wertvollen Wettbewerbsvorteil sichern.

Inhalt

Geschäftsprozesse

  • Unternehmensstrukturen im Vertrieb
  • Vertriebsprozesse
  • Stammdaten in Vertriebsprozessen
  • Monitoring von Vertriebsanalysen
  • Reklamationsabwicklung
  • Verfügbarkeitsprüfung

Verkaufsprozesse

  • Auftragsbearbeitung
  • Datenfluss
  • besondere Geschäftsvorfälle
  • Rahmenverträge
  • Verkaufsprozesse anregen und steuern
  • Monitoring von Verkaufsprozessen

Lieferprozesse

  • Lieferbelege
  • Organisationseinheiten für den Lieferprozess
  • Steuerung der Lieferung
  • Warenausgangsprozesse

Im Rahmen des didaktischen Konzepts der Lernfirma vermitteln wir Ihnen außerdem die im Arbeitsalltag erforderlichen IT-Kenntnisse, die Sie in der Abteilung "Marketing & Vertrieb" benötigen:

"Digitalisierung Kompakt"

  • Bedienung von Microsoft® Windows
  • Internetanwendungen und digitale Konferenztools (Microsoft® Teams)
  • Digitalisierung im Arbeitsalltag
  • Textverarbeitung (Microsoft® Word)
  • Tabellenkalkulation (Microsoft® Excel)
  • Kommunikation (Microsoft® Outlook)
  • Präsentationsgrafik (Microsoft® PowerPoint)

Voraussetzungen

Kaufmännisches Grundverständnis und Kenntnisse zur kaufmännischen Terminologie sollten vorhanden sein.

Zielgruppe

  • Personen, die über grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse für ihre zukünftige Tätigkeit verfügen
  • Personen mit und ohne qualifizierte kaufmännische Ausbildung
  • Akademiker*innen mit beruflicher Perspektive im kaufmännischen Bereich


Zertifikate
- Zertifikat der IHK Mittleres Ruhrgebiet