Qualifizierung im Verkauf: SMART Technologie
Die Qualifizierung im Verkauf "SMART Technologie" vermittelt gute Warenkenntnisse im Bereich smarter Technologien der Haushalts- und Unterhaltungsbranche in Verbindung mit gezieltem Verkaufstraining. Wir machen Sie fit für die fundierte Beratung und den Verkauf "smarter" Produkte. Starten Sie mit uns in die Zukunft des Handels!
Fachverkauf SMART Technologie
Die Qualifizierung im Verkauf mit dem Schwerpunkt „SMART Technologie“ vermittelt Ihnen das Wissen, das Sie benötigen, um zielgerichtet Kund*innen durch ein smartes Produktsortiment zu führen und sie kompetent zu beraten. Neben dem technologischem Fachwissen zur Handhabung moderner Geräte erlernen Sie deshalb in der Qualifizierung auch verkaufspsychologische sowie kommunikative Fachkenntnisse. Mit der Qualifizierung im Verkauf "SMART Technologie" werden Sie zum Verkaufsprofi für angesagte Waren der Gegenwart und Zukunft!
Inhalt
- Datenschutzverordnung und Sicherheitsaspekte
- rechtliche Grundlagen des Wirtschaftsprozesses & Grundlagen BWL
- Grundlagen EDV (MS Office) und Warenwirtschaftssysteme (WWS)
- kaufmännisches Rechnen
- primäre und sekundäre Marktforschung
- Kommunikationspolitik, Verkaufsgespräche, Instrumente der Kundenbindung
- Umtausch, Beschwerde, Reklamation
- Warenkunde
- technologische Entwicklungen und Zukunftstrends
Betriebliches Praktikum
Die Kenntnisse, die Sie sich im Unterricht aneignen, können Sie in einem anschließenden Praktikum mit einem Umfang von vier oder acht Wochen in Vollzeit mit betriebsüblichen Arbeitszeiten (39 ZStd./Woche), direkt anwenden. Außerdem setzen Sie mit der betrieblichen Erprobung schon mal einen Fuß in die Tür – vielleicht ja bei Ihrem zukünftigen Arbeitgeber!
Voraussetzungen
Für die Teilnahme an der Qualifizierung sind solide Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine hohe Affinität zu neuen Technologien von Vorteil.
Zielgruppe
- Personen mit und ohne Berufsausbildung im Bereich Verkauf/Handel oder Technik, die gerne als Verkaufsprofi smarter Technologien tätig werden wollen
Zertifikate
- Trägerzertifikat
