Umschulung Kaufmann/-frau im Einzelhandel (IHK)

Fachkraft im Handel

Der Handel boomt, ob als stationärer Einzelhandel oder im Online-Handel. Allein durch den technologischen Wandel steigen die Anforderungen an Mitarbeiter*innen im Handel. Aber auch die Veränderungen der Ladenschlusszeiten, die Bereitstellung von Serviceleistungen, Kundendiensten und Kundenfreundlichkeit als wesentliches Management-Prinzip sowie die Schulung von Personal in der Kundenbetreuung sind wichtige Aspekte zur Sicherung der Marktchancen von Handelsunternehmen geworden. Schließlich will sich der potentielle Kunde schon vor dem Kauf eines Produkts informieren und erwartet in der Präsentation und im Verkauf der Ware entsprechend ausgebildetes und kompetentes Personal. Ausgebildete Fachkräfte sind im Einzelhandel unverzichtbar, denn kein Produkt verkauft sich von allein. Kaufleute im Einzelhandek haben daher ein Gespür dafür, was der Kunde sucht, noch bevor er es selbst weiß - und sie wissen das Produkt oder die Dienstleistung geschickt zu verkaufen und das Einzelhandelsunternehmen gut zu organisieren und zu repräsentieren. Unsere Umschulung stattet Sie mit allen Fähigkeiten aus, die Sie zur Bewältigung Ihrer vielschichtigen Aufgaben benötigen.

Inhalt

Dem Berufsbild entsprechend werden sowohl die Handlungsfelder des Ausbildungsrahmenplans als auch die Lernfelder aus dem Lehrplan des Ministeriums für Schule und Weiterbildung miteinander verschränkt in Theorie und Praxis vermittelt. Unsere Ausbilder*innen achten dabei stets auf die Förderung und Entwicklung ihrer beruflichen Handlungskompetenz und führen eine passgenaue Prüfungsvorbereitung durch. Die Lernfelder der Umschulung zum/r Kaufmann/-frau im Einzelhandel sind im Detail:

Grund- und Pflichtqualifikationen

• Der Ausbildungsbetrieb
• Information und Kommunikation
• Warensortiment
• Grundlagen von Beratung und Verkauf
• Servicebereich Kasse
• Grundlagen Marketing
• Warenwirtschaft
• Grundlagen des Rechnungswesens
• Einzelhandelsprozesse
• Kaufmännischer Schriftverkehr

Berufsprofilgebende Wahlqualifikationen (1 von 4)

1. Warenannahme/-lagerung
2. Beratung & Verkauf
3. Kasse
4. Marketingmaßnahmen

Berufsprofilgebende Wahlqualifikationen (3 von 8)

1. Beratung, Ware und Verkauf
2. Beschaffungsorientierte Warenwirtschaft
3. Warenwirtschaftliche Analyse
4. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
5. Marketing
6. IT-Anwendungen
7. Personal
8. Grundlagen unternehmerischer Selbständigkeit

Betriebliche Praktika

Bestandteil der Umschulung sind betriebliche Phasen im Umfang von 955 Zeitstunden mit betriebsüblichen Arbeitszeiten. Die Praktika starten nach einer Einführungsphase und werden bis zur intensiven Prüfungsvorbereitung in enger Abstimmung mit dem Betrieb (3 Tage Praktikum / 2 Tage Bildungsinstitut pro Woche) durchgeführt.

Prüfung

Die Berufsabschlussprüfung wird von der IHK Mittleres Ruhrgebiet abgenommen und richtet sich nach der Prüfungsordnung für den Ausbildungsberuf "Kaufmann/-frau im Einzelhandel".

Ihr Vorteil

Sowohl in den Theorie- als auch EDV-Räumen erwartet Sie eine Top-Ausstattung in angenehmer Atmosphäre. Darüber hinaus steht ein eigenes Übungskaufhaus mit second-hand-Bekleidung für fachpraktische Übungen zur Verfügung.

Sie arbeiten mit kompetenten, erfahrenen und didaktisch versierten Ausbilder*innen zusammen, die Sie nicht nur im Hinblick auf eine gelungene Prüfungsvorbereitung, sondern dank hervorragender Betriebskontakte in der Region auch beim anschließenden Übergang in Beschäftigung intensiv unterstützen.

Bei erfolgreichem Abschluss erwartet Sie zudem eine Prämie Ihres Kostenträgers! Seit dem 1. August 2016 können Sie bei einer Förderung durch die Bundesagentur für Arbeit eine Weiterbildungsprämie erhalten. Beim Bestehen der Abschlussprüfung erhalten Sie 1.500 € von Ihrem Kostenträger. Fragen Sie nach, es lohnt sich!

Zielgruppe

Die Umschulung zum/r Kaufmann/-frau im Einzelhandel ist geeignet für

• Personen mit Vorerfahrungen im Handel, die den Berufsabschluss erwerben wollen
  
• Personen ohne Berufsabschluss, die Interesse an einer Tätigkeit im Einzelhandel haben
• Personen mit Berufsabschluss, die im erlernten Beruf nicht mehr arbeiten können und Interesse an einer Tätigkeit im Einzelhandel haben
• Rehabilitand*innen