Qualifizierung zur Verkaufsassistenz
Die Qualifizierung zur "Verkaufsassistenz" vermittelt grundlegende Fachkenntnisse zu verschiedenen Aufgabengebieten im Handel (Warenannahme, Umgang mit Waren, Warenpräsentation, Warenwirtschaft & Inventur, Arbeitssicherheit, Kundenservice, DV-Anwendung, Bewerbungstraining). Abgestimmt auf Ihre Bedarfe bieten Ihnen unsere Fachberater*innen das Qualifizierungangebot in Vollzeit oder Teilzeit an.
Verkaufsassistenz
Wer kennt das nicht? Wenn man mal eine/n Verkäufer*in braucht, ist keiner da - oder er/sie nimmt sich nicht die Zeit, die man sich für eine Beratung wünschen würde. Genau hier setzt die Qualifizierung zur Verkaufsassistenz an: es geht darum, den ausgebildeten Verkäufer*innen gut geschulte Assistent*innen an die Seite zu stellen, die sie von grundlegenden Tätigkeiten entlasten und ihnen damit mehr Freiraum für ihre Kernaufgaben verschaffen, z. B. für anspruchsvolle Verkaufsgespräche. Für diese und weitere Aufgaben bleibt mehr Zeit, wenn Verkaufsassistent*innen sich um die Warenannahme, die Regalbestückung, Inventur und Warenpflege sowie Aufgaben im Kundenservice kümmern (z.B. Einkäufe verpacken und für Kunden zum Auto tragen). Wir qualifizieren Sie zur Verkaufsassistenz, Sie verbessern die Abläufe im Einzelhandel!
Inhalt
- Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Umgang mit Lieferstörungen
- Umgang mit Gütern (Verpackung & Transport)
- Regalbestückung
- Warenwirtschaft und Inventur
- Arbeitssicherheit und Unfallverhütung
- Kundenservice
- DV-Anwendung: Microsoft Word / Excel / Outlook & Internetnutzung
- Bewerbungsbegleitung
Betriebliches Praktikum
Die Kenntnisse, die Sie sich im Unterricht aneignen, können Sie in einem anschließenden Praktikum (VZ 156 ZStd. / TZ 100 ZStd.) direkt anwenden. Außerdem setzen Sie mit der betrieblichen Erprobung schon mal einen Fuß in die Tür – vielleicht ja bei Ihrem zukünftigen Arbeitgeber!
Voraussetzungen
Für die Teilnahme an der Qualifizierung sind grundlegende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kenntnis der Grundrechenarten von Vorteil.
Zielgruppe
- Personen ohne und mit Berufsausbildung, die eine gewisse körperliche Belastbarkeit mitbringen und einen Einstieg im Berufsfeld Handel suchen
Zertifikate
- Trägerzertifikat
