Vorbereitung auf die Externenprüfung - Handel (IHK)

Fachkraft im Handel

Der Handel boomt, ob als stationärer Einzelhandel oder im Online-Handel. Allein durch den technologischen Wandel steigen die Anforderungen an Mitarbeiter*innen im Handel. Aber auch die Veränderungen der Ladenschlusszeiten, die Bereitstellung von Serviceleistungen, Kundendiensten und Kundenfreundlichkeit als wesentliches Management-Prinzip sowie die Schulung von Personal in der Kundenbetreuung sind wichtige Aspekte zur Sicherung der Marktchancen von Handelsunternehmen geworden. Schließlich will sich der potentielle Kunde schon vor dem Kauf eines Produkts informieren und erwartet in der Präsentation und im Verkauf der Ware entsprechend ausgebildetes und kompetentes Personal.

Sie kennen das bereits, denn Sie haben langjährige Berufserfahrung als Fachkraft im Handel. Der Bedarf an ausgebildeten Profis im Handel steigt stetig und stellt damit ein wachsendes Beschäftigungspotential dar - auch für Sie!

Inhalt

Gezielte Prüfungsvorbereitung in den Lern- und Handlungsfeldern des Ausbildungsberufes

Verkäufer*in

• Verkauf von Waren
• Servicebereich Kasse / Kassensystemdaten und Kundenservice
• Information und Kommunikation / Beratung von Kunden
• Warenpräsentation und Werbemaßnahmen
• Preiskalkulation
• Waren annehmen, lagern und kontrollieren

Kaufmann/-frau im Einzelhandel

• Einzelhandelsprozesse
• Beratung von Kunden in komplexen Situationen
• Beschaffung von Waren / Warenbestandsteuerung
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
• Mitarbeiterführung und -entwicklung
• Vorbereitung unternehmerischer Selbstständigkeit
• Marketingmaßnahmen
• Onlinehandel
• Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln

Prüfung

Die Berufsabschlussprüfung wird von der IHK Mittleres Ruhrgebiet abgenommen und richtet sich nach der Prüfungsordnung für den jeweiligen Ausbildungsberuf "Verkäufer*in" bzw. "Kaufmann/-frau im Einzelhandel".

Ihr Vorteil

Sowohl in den Theorie- als auch EDV-Räumen erwartet Sie eine Top-Ausstattung in angenehmer Atmosphäre. Sie arbeiten mit kompetenten, erfahrenen und didaktisch versierten Ausbilder*innen zusammen, die Sie nicht nur im Hinblick auf eine gelungene Prüfungsvorbereitung, sondern dank hervorragender Betriebskontakte in der Region auch beim anschließenden Übergang in Beschäftigung intensiv unterstützen.

Bei erfolgreichem Abschluss erwartet Sie zudem eine Prämie Ihres Kostenträgers! Seit dem 1. August 2016 können Sie bei einer Förderung durch die Bundesagentur für Arbeit eine Weiterbildungsprämie erhalten. Beim Bestehen der Abschlussprüfung erhalten Sie 1.500 € von Ihrem Kostenträger. Fragen Sie nach, es lohnt sich!

Zielgruppe

• Personen, die noch keinen Berufsabschluss im Handel vorweisen können, aber mindestens das 1,5-fache der regulären Ausbildungsdauer (2 bzw. 3 Jahre) im Handel gearbeitet haben, und künftig als qualifizierte/r Verkäufer*in bzw. als Kaufmann/-frau im Einzelhandel tätig werden wollen